Actualmente disponemos de una sede en Valencia localizada en Carrer del Mar, 9, 46138 Rafelbunyol, Valencia.
Nos encontramos a tan solo 5 minutos andando de la estación de metro de Rafelbunyol por dónde pasa la línea 3 del metro. Si, por otro lado, tienes pensado acudir a recoger la camper en coche, consulta con nuestro equipo para dejarlo dentro de las instalaciones.
Si quieres que la recogida sea en otra ubicación, contacta con nuestro equipo. ¡Haremos lo posible para ayudarte!
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9h a 18h y sábados de 9h a 14h. Puedes contactarnos a través del teléfono 960 990 326.
El horario de visitas es de lunes a jueves de 9h a 18:00h y viernes de 9h a 14:30. Es importante notificar la visita para asegurarnos que un miembro de nuestro equipo os pueda ayudar.
Para alquilar nuestras furgos debes cumplir únicamente 2 requisitos:
Tener al menos 25 años de edad. *A excepción de La Cabaña que debes tener al menos 21 años de edad.
Tener dos años de antigüedad el carnet de conducir (permiso de conducir de clase B).
Esta norma aplica a todas las personas que vayan a conducir la camper.
Si quieres conocer los términos y condiciones del alquiler los puedes consultar en el siguiente enlace: https://wheelyfog.com/terminos-y-condiciones-de-uso/
Para la entrega del vehículo, es necesario facilitar con antelación la siguiente documentación:
– Documento de identidad en vigor de los conductores autorizados
– Carnet de conducir en vigor de los conductores autorizados (En caso de no pertenecer a la UE, carnet internacional en vigor)
Todo el proceso de reserva está bien indicado en el correo que se recibirá una vez se haya realizado la reserva.
¡Claro! En Wheely Fog vuestras mascotas siempre van a ser bienvenidas, sabemos que una experiencia así no sería lo mismo sin ellas, y por eso incluimos bebedero y comedero en todas nuestras furgos para que se sientan como en casa.
Es importante añadir que no supondrá ningún coste adicional, sin embargo se debe efectuar la devolución de la furgo en las mismas condiciones en las que se entrega.
¡Por supuesto! Nuestras campers son fáciles de manejar y ofrecemos una breve explicación sobre el uso del vehículo y sus equipos antes de la salida.
Además todas nuestras campers incluyen cámara de marcha atrás y mantenimiento rutinario para asegurarnos que esté en perfectas condicionas para tu aventura.
Puedes realizar una reserva a través de nuestra página web o contactándonos directamente por teléfono o correo electrónico.
El número mínimo de días varía según la temporada:
Si tienes alguna duda sobre las fechas específicas de cada temporada, consúltanos directamente o revisa nuestro calendario de temporadas.
Sí, puedes modificar tu reserva, sujeto a disponibilidad. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para gestionar cualquier cambio.
Sí, ofrecemos flexibilidad en la recogida y devolución fuera del horario comercial, con previo aviso y según disponibilidad.
El horario de recogida es de lunes a viernes de 9.00-19.00 y sábados de 9.00-14.00. Las recogidas los sábados por la tarde, domingos y festivos tendrán un suplemento de 36€.
La devolución de la camper debe realizarse entre las 9:00 y las 12:00 de la mañana. Si prefieres devolverla por la tarde (después de las 12:00), deberás seleccionar un día adicional de devolución.
En Wheely Fog queremos facilitarte tu aventura al máximo posible.
Es por ello que en caso de realizar la reserva con más de un mes de antelación, ofrecemos la posibilidad de formalizar tu reserva únicamente pagando un 30% del importe total.
El importe restante deberá abonarse un mes antes de la reserva. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vosotros para formalizar el pago.
En caso de realizar la reserva con menos de un mes de antelación, habrá que realizar el pago del importe total para formalizar la reserva.
¡Claro! Si prefieres ver los diferentes modelos en persona, puedes contactar con nuestro equipo para concretar un día y así poder verlas mejor.
En Wheely Fog tenemos una política de cancelación flexible.
Las tarifas de alquiler dependen de la Camper que escojas y la temporada en la que desees realizar la reserva, actualmente disponemos de cuatro temporadas:
En Wheely Fog ofrecemos tres tipos de seguros: el seguro Básico, incluido en el precio de alquiler, el seguro Confort con un coste adicional de 18€ por día* y el seguro Extra, que tiene un coste adicional de 34€ por día* de alquiler.
Seguro Básico:
Seguro Confort:
Seguro Extra:
Los daños serán reparados a cargo de la aseguradora siempre que superen la franquicia establecida. El conductor deberá pagar los costes de reparación que estén excluidos en el seguro escogido hasta el importe de la franquicia.
Todos nuestros alquileres incluyen los siguientes complementos para hacer vuestra experiencia lo más única posible: Juego de sábanas y toallas, menaje de cocina completo, kit de limpieza, cocina portátil, wc químico, Sillas, mesa de exterior y Cafetera.
Además, todas nuestras furgos han sido diseñadas para que puedas empezar tu viaje sin perder tiempo pensado que se necesita en un viaje así. Es por ello que también incluimos lo siguiente: Oscurecedores de ventanas, ducha exterior, cargador de batería externo, calzas niveladoras, toldo y los depósitos de agua/gasolina llenos.
Para saber mejor el equipamiento completo de la Camper que te acompañará en tu viaje puedes revisar los detalles en la sección de Furgonetas Camper.
En todos nuestros alquileres incluimos 100km/día.
A pesar de ello, cómo sabemos que hay aventureros que quieren explorar sin limitación, ofrecemos la opción de kilometraje ilimitado por 15€ por día.
Además si seleccionas la opción del seguro Confort, el límite de kilometraje se amplía a 200km/día y con la opción de seguro Extra se incluye el kilometraje ilimitado.
Sí, se requiere una fianza cuyo importe varía según el seguro contratado. Este importe se bloqueará como depósito al momento de la recogida del vehículo y se reembolsará íntegramente si no hay daños al vehículo.
En caso de retraso, se aplicará una penalización diaria equivalente a la tarifa del alquiler.
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias.
El precio total del alquiler incluye la limpieza de la camper sin cargo extra.
El vehículo en ese caso deberá devolverse en unas condiciones óptimas. No puede haber restos de comida tanto en la nevera como en el menaje, restos de barro, tierra, pelos de mascota o manchas en la tapicería.
En caso de devolver la camper en malas condiciones, se abonarán los siguientes importes como penalización; Sin limpieza exterior: 25 €. Sin limpieza interior: 40€. Manchas en la tapicería: 40€. Olor a tabaco: 100€. (En caso de mascotas) olor o pelos: 120€. En caso de no estar limpio el WC, 50€. Si se emplea el depósito de agua con otro líquido o combustible: 600€. En caso de pérdida de llaves o documentación del vehículo: 150€.
*Entendemos que en un viaje en camper las cosas pueden ensuciarse, pero exigimos un mínimo de higiene para evitar daños al vehículo.
Con nuestras campers puedes viajar tanto por dentro de España como por Europa. El seguro y la asistencia en carretera 24h de la camper cubre cualquier incidente.
Es importante tener en cuenta que nuestras Campers tienen restricciones de conducción en términos de áreas geográficas, tipos de caminos y campings o áreas de estacionamiento autorizadas.
No se recomienda circular por sitios no indicados o con altura baja, ya que la altura de las furgonetas puede limitar su acceso a ciertos caminos. Te recomendamos revisar nuestras políticas específicas de restricciones antes de realizar una reserva y asegurarte de cumplir con las regulaciones establecidas para garantizar una experiencia segura y sin contratiempos durante tu viaje.
Nuestras Campers funcionan con diésel como combustible. Es importante que devuelvas la Camper con el mismo nivel de combustible con el que lo recibiste al momento de la entrega. Si el nivel de combustible es diferente, podríamos aplicar cargos adicionales.
No es necesario realizar el llenado de AdBlue ya que nosotros os proporcionaremos la furgoneta con el depósito lleno.
Todas nuestras campers cuentan con aislamiento térmico, calefacción estacionaria y equipamiento para climas fríos.
Actualmente disponemos de 3 modelos diferentes.
L3H2 (grande), L2H2 (mediana) y L1H1 (pequeña). Las medidas son las siguientes:
Sí, ofrecemos accesorios adicionales como portabicicletas, barbacoa portatil, sillas extras y cadenas para la nieve.
Todos los accesorios no tienen coste, pero necesitamos que nos lo indiques en el proceso de reserva para asegurarnos que lo equipemos en el vehículo.
Para recargar el agua se podrá hacer en una gasolinera, mientras que, para vaciar, se podrá realizar en puntos de vaciados permitidos (campings, gasolineras…).
Es responsabilidad del cliente vaciar y limpiar los depósitos de aguas sucias y el wc químico antes de devolver la Camper así cómo llenar el depósito de aguas limpias. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo realizar esta tarea de manera adecuada y segura. Los depósitos de aguas sucias y el wc químico deben vaciarse en instalaciones adecuadas, como estaciones de servicio o áreas designadas para el vaciado de aguas sucias.
Está completamente prohibido fumar dentro de nuestras Campers. Todas nuestras Campers son para no fumadores. Esta política se aplica para garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros clientes. Si se detecta que se ha fumado dentro del Camper, se cobrará una tarifa de penalización.
Estas a una camper del viaje de tu vida.
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