Seguro y cancelación

Condiciones del alquiler

  • Es necesario presentar un carnet de conducir válido en España antes de comenzar el viaje.
  • Las reservas han de ser realizadas con al menos 24 horas de antelación.
  • En caso de que, debido a fuerza mayor o causa fortuita, el vehículo no pueda ser entregado en la fecha acordada, el arrendatario no podrá exigir ninguna compensación. Se considera fuerza mayor cualquier avería o siniestro no reparable en la fecha prevista de entrega de la furgoneta.
  • Si el arrendatario decide, de forma unilateral, comenzar el alquiler con retraso o finalizarlo anticipadamente, no tendrá derecho a ningún reembolso.
  • Wheely Fog no se hace responsable de los daños sufridos por productos y accesorios defectuosos de terceros, a menos que se haya informado previamente sobre el defecto.
  • Es obligatorio informar si se planea viajar fuera de España.
  • Si el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados para el inicio del servicio, se considerará una rescisión unilateral del contrato y de la reserva, con una penalización del 100% del valor del alquiler contratado. En este caso, el arrendador podrá disponer del vehículo reservado sin que el arrendatario tenga derecho a indemnización o compensación.
  • En caso de que la camper seleccionada no esté disponible para las fechas solicitadas (debido a reparaciones o causas ajenas a la empresa), se reemplazará por una furgoneta con características similares. En caso de una avería en la furgoneta antes del alquiler, que impida comenzar el viaje y no haya otra furgoneta disponible como reemplazo, se reembolsará el importe total pagado por los clientes, sin derecho a ninguna otra forma de compensación.

Paquetes de cobertura

El seguro con el que trabajamos cuenta con las siguientes garantías contratadas:

  • Responsabilidad civil suscripción obligatoria
  • Asistencia jurídica en infracciones de tráfico
  • Responsabilidad civil suscripción voluntaria
  • Daños propios
  • Franquicia daños propios 600,00€
  • Defensa jurídica
  • Reclamación de daños
  • Asistencia en viaje
  • Responsabilidad civil de la carga
  • Lunas
  • Robos
  • Incendios